Silence Behavior Scale 沉默行为量表

简介

员工沉默行为是指，员工原本已具有或形成了对其单位有益的建议、意见及观点，或者发现单位中存在或潜在的一些问题，但却由于种种原因而选择保留自己的真实想法或信息。李锐，凌文辁，柳士顺(2012)所使用的沉默行为量表发展自 Tangirala 和 Ramanujam (2008)研究中的员工沉默量表，共5道题目。探索性因子分析结果表明，该量表是一个单维的结构，总方差解释率为 61.9%，各题目均有较大的因子负荷。该量表的内部一致性系数为0.84。

320名来自广东省各地区电信企业的全职员工为调查对象，最终回收完整、有效的数据 216份,有效回收率67.5%。

量表

请您根据自己的实际感受和体会，对下面5道题目进行评价和判断，并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下：1 从不 2 偶尔 3 有时 4 经常 5 总是 6 非常频繁

1.当我对工作产生忧虑时，我选择了保持沉默。

2.尽管我有可以改善单位工作的想法或建议，但我并没有提出来。

3.当我拥有的信息能有助于防止单位里的问题发生时，我保持了沉默。

4.对于我所注意到的单位中潜在的问题，我没有告诉其他人。

5.面对单位里影响工作效率的现象，我选择了沉默而未发表意见。

沉默行为量表WORD版：文件:Sbs.doc

计分方法

员工沉默行为量表包括5道题目，可以计算总分或平均分。

量表出处

李锐,凌文辁,柳士顺.(2012).组织心理所有权的前因与后果:基于“人-境互动”的视角.心理学报,44(9).1202-1216.

参考文献

Tangirala, S., & Ramanujam, R. (2008). Employee silence on critical work issues: The cross-level effects of procedural justice climate. Personnel Psychology, 61, 37–68.

友情提醒

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