Span of Control Scale 控制幅度量表

简介

Eisenhardt(1988)为了研究组织何时使用薪资补偿，以及何时使用基于绩效的补偿，根据代理理论和制度理论的观点，使用了四个变量来探讨54家零售专卖店的销售补偿政策，其中包括工作的可程式化程度（Programmability）和控制范围（Span of Control）。Eisenhardt(1988)在综合以往研究的基础上制定了这些变量的测量方法。

信度与效度

Eisenhardt（1988）于1980-1981年期间对位于一个购物中心的54间专卖店收集了数据。通过与商店的经理联系。数据收集方法比较多样，主要是通过问卷调查，问题根据零售业的情境而设置。使用四道问项和多个受访者来测量可程式化程度。控制幅度（Span of Control）根据可监控空间的大小和在区域内的员工人数来测量的，内部一致性系数为0.82。

量表

请您根据自己的实际感受和体会，用下面3项描述对您的实际情况进行评价和判断，并在横线上填上您认为最恰当的数字。
 
1.What is the size of this store (square footage)?
2.How many salespeople work at this store?
3.How many managers and assistant managers work at this store?

计分方法

控制幅度量表包括三道题，分别是商店规模,销售人员人数以及每位经理手下的销售人员人数。

量表出处

Eisenhardt, K. M. (1988). Agency- and institutional-theory explanations: The case of retail sales compensation. Academy of Management Journal, 31, 488–511.

友情提醒

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