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== 简介 ==
角色外帮助行为（Extra-role helping behavior）是指个体直接的组织公民行为,  是雇员可支配的行为，通常不在职位描述中发现(Motowidlo, 2000; Organ, 1988; Williams & Anderson, 1991)。重要的是，角色外帮助行为有许多潜在的好处，能够同事们通过促进组织有效性，人际和谐，和工作表现和满意度 (Mossholder et al., 2011; Ng & Van Dyne, 2005; Podsakoff, MacKenzie, Paine, & Bachrach, 2000)。

量表是英文的并由语言学家翻译成了中文，并由另外一位语言学家回译成了英文。在三家中国公司对30名员工进行的研究结果显示，量表的中文版本适合中国员工。 

== 信度与效度 ==
量表内部一致性系数为0.79。

== 量表 ==
请您根据自己的实际感受和体会，用下面4项描述对这位员工进行评价和判断，并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下：
1 非常不同意 2 不同意 3 不好确定 4 同意 5 非常同意

1.this employee volunteers to do things for the work group.<br>
2.this employee helps other group members with their work responsibilities.<br>
3.this employee helps orient new employees in the work group.<br>
4.this employee helps others in the work group to learn about the work.<br>


下载WORD版问卷：[[文件:Peh.doc]]

== 计分方法 ==
同事评价的角色外帮助行为量表总共4道题，可计算平均分或总分。

== 量表出处 ==
Shen, J., & Benson, J. (2016). When CSR is a social norm: how socially responsible human resource management affects employee work behavior. Journal of Management, 42(10), págs. 1723-1746. 

== 参考文献 ==
Organ, D. W., & Konovsky, M. (1989). Cognitive versus affective determinants of organizational citizenship behavior. Journal of Applied Psychology, 74(1), 157-164.

== 友情提醒 ==
为方便学术研究，根据公开发表的学术成果整理而成，供学者在学术研究中使用， <b><font color="red">商业使用请与原作者联系</font></b>。为了尊重作者的劳动成果， <b><font color="blue">请根据量表出处规范引用</font></b>，谢谢！

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