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== 简介 == 情绪耗竭(Emotional exhaustion )是指一种承受压力的心理表现,属于工作倦怠(Job burnout)的一部分,并且经常和其他肉体上的精疲力尽同时发生( Verhoeven,Maes, Kraaij, and Joekes ,2003). Marla Baskerville Watkins等关注于情绪耗竭,这经常发生在情绪和心理资源用尽时(Maslach,1993), 而且可能会导致更高的离职率和更低的工作绩效水平(Halbesleben&Bowler,2007;Witt,Andrews, & Carlson, 2004; Wright & Cropanzano, 1998). == 信度 == 情绪耗竭量表的内部一致性系数为0.92,有良好的信度. == 量表 == 请您根据自己的实际感受和体会,用下面3项描述对您的工作状况进行评价和判断,并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下: 1 非常不同意 2 不同意 3 有点不同意 4 不好确定 5 有点同意 6 同意 7 非常同意 1.I feel emotionally drained from my work.<br> 2.I feel burned out from my work.<br> 3.I feel exhausted when I think about having to face another day on the job.<br> 下载WORD版问卷:[[文件:Ees.doc]] == 计分方法 == 情绪耗竭量表总共3道题,可以分别计算平均分或总分。 == 量表出处 == Watkins, M. B., Ren, R., Umphress, E. E., Boswell, W. R., Triana, M. D. C., & Zardkoohi, A. (2014). Compassion organizing: employees' satisfaction with corporate philanthropic disaster response and reduced job strain. Journal of Occupational & Organizational Psychology, 88(2), 436–458. == 参考文献 == Boswell, W. R., Olson-Buchanan, J. B., & Lepine, M. A. (2004). Relations between stress and work outcomes: the role of felt challenge, job control, and psychological strain ☆. Journal of Vocational Behavior, 64(1), 165-181. [[category: 研究量表]][[category: 英文量表]]
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