Emotional Exhaustion Scale 情绪耗竭量表

简介

情绪耗竭（Emotional exhaustion ）是指一种承受压力的心理表现，属于工作倦怠（Job burnout）的一部分，并且经常和其他肉体上的精疲力尽同时发生（ Verhoeven,Maes, Kraaij, and Joekes ，2003)。

Marla Baskerville Watkins等关注于情绪耗竭，这经常发生在情绪和心理资源用尽时(Maslach,1993), 而且可能会导致更高的离职率和更低的工作绩效水平(Halbesleben&Bowler,2007;Witt,Andrews, & Carlson, 2004; Wright & Cropanzano, 1998)。

信度

情绪耗竭量表的内部一致性系数为0.92，有良好的信度。

量表

请您根据自己的实际感受和体会，用下面3项描述对您的工作状况进行评价和判断，并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下： 1 非常不同意 2 不同意 3 有点不同意 4 不好确定 5 有点同意 6 同意 7 非常同意

1.I feel emotionally drained from my work.
2.I feel burned out from my work.
3.I feel exhausted when I think about having to face another day on the job.

下载WORD版问卷：文件:Ees.doc

计分方法

情绪耗竭量表总共3道题，可以分别计算平均分或总分。

量表出处

Watkins, M. B., Ren, R., Umphress, E. E., Boswell, W. R., Triana, M. D. C., & Zardkoohi, A. (2014). Compassion organizing: employees' satisfaction with corporate philanthropic disaster response and reduced job strain. Journal of Occupational & Organizational Psychology, 88(2), 436–458.

参考文献

Boswell, W. R., Olson-Buchanan, J. B., & Lepine, M. A. (2004). Relations between stress and work outcomes: the role of felt challenge, job control, and psychological strain ☆. Journal of Vocational Behavior, 64(1), 165-181.

友情提醒

为方便学术研究，根据公开发表的学术成果整理而成，供学者在学术研究中使用， 商业使用请与原作者联系。为了尊重作者的劳动成果， 请根据量表出处规范引用，谢谢！