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== 简介 == 良好的的组织错误管理文化(error management culture)包括组织中一些规范和常见的做法,例如,沟通错误,检测,分析和迅速纠正错误,对于减少错误的消极影响和积极改进错误的后果极为关键。 == 量表 == 请您根据自己的实际感受和体会,用下面17项描述对您所在组织的工作情况进行评价和判断,并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下: 1 非常不同意 2 不同意 3 有点不同意 4 不太确定 5 有点同意 6 同意 7 非常同意 1.对于我们来说,错误能有效地改进我们的工作流程。<br> 2.错误发生后,我们会想方设法的纠正它。<br> 3.当错误被纠正后,我们会进行透彻的分析。<br> 4.如果一些事情出错了,我们会花时间进行深入的思考。<br> 5.当错误出现后,我们会试图分析造成错误的原因。<br> 6.在这个组织中,我们会深入思考阻止错误发生的方法。<br> 7.错误给后序工作提供了重要的信息。<br> 8.错误可为我们指明改进的方向。<br> 9.当完成一项任务时,我们可以从错误中学到很多。<br> 10.当错误发生后,我们通常知道如何去纠正它。<br> 11.一旦错误发生,就会被立即纠正。<br> 12.尽管我们犯错,我们也能实现最终目标。<br> 13.当不能纠正自己的错误时,我们会向同事求助。<br> 14.如果在犯错后不能继续工作,我们可以依靠别人。<br> 15.当犯错时,我们能向其他人征求如何继续工作的意见。<br> 16.当犯错时,我们会与别人分享经验以致其它人不会再犯同样的错误。<br> 17.在这个组织中,我们会深入思考如何阻止错误的发生。<br> 下载WORD版问卷:[[文件:EMCS.doc]] == 计分方法 == 错误管理文化量表总共17道题,可以计算平均分或总分。 == 量表出处 == 邓传军,刘智强,王凤娟,非正式地位、错误管理文化与员工创新行为选择.管理评论.(已录用) == 参考文献 == Van Dyck, C., Frese, M., Baer, M.et al. Organizational error management culture and its impact on performance: a two-study replication. Journal of Applied Psychology,2005, 90(6): 1228-1240. == 友情提醒 == 为方便学术研究,根据公开发表的学术成果整理而成,供学者在学术研究中使用, <b><font color="red">商业使用请与原作者联系</font></b>。为了尊重作者的劳动成果, <b><font color="blue">请根据量表出处规范引用</font></b>,谢谢! [[category: 研究量表]][[category: 中文量表]]
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