Feedback Seeking Scale反馈寻求量表

分享人：龚亚平

简介

反馈（feedback）是员工在工作环境中所能获得的信息的一个分来源，表明他们在实现各种目标时行为的正确性。员工的反馈寻求（feedback seeking）专注于关于重点员工的信息，是一个有动机的行为。在现实中，员工也寻求同行绩效的信息。这导致四种类型的反馈寻求：自我否定，自我肯定，他人否定，和他人肯定。自我肯定的反馈寻求是指在员工信息寻求的领域，通过查询和监测不同来源，他或她表现良好的信息报告。自我否定寻求反馈在他或她信息寻求的领域，通过查询和监测不同来源，他或她表现不好的信息报告。他人肯定寻求反馈是指在他或她信息寻求的领域，通过查询和监测不同来源，同行表现良好的信息报告。他人否定反馈寻求指的是指在他或她信息寻求的领域，通过查询和监测不同来源，同行表现不佳的信息报告。

信度与效度

自我否定，自我肯定，他人否定，他人肯定寻求反馈分量表的内部一致性系数分别为0.89,0.95,0.91,0.93。对四因素模型的验证性因素分析结果为χ2 = 740.88, p <0.01; RMSEA=0.07; NNFI=0.96; CFI=0.96; IFI=0.96。量表具有良好的信度和效度。

量表

请您根据自己的实际感受和体会，用下面24项描述对您自身情况进行评价和判断，并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下：
1 非常不同意 2 不同意 3 不好确定 4 同意 5 非常同意

1.我常间接地询问有关我的绩效表现有待改善的信息。
2.我常注意观察上司或同事以寻求改进我的绩效的信息。
3.我常在任务完成后主动寻求有关我哪些方面有待改进的意见。
4.我常从主管方面询问我的工作表现有哪些不理想的评语。
5.我常在任务执行期间主动寻求我在哪些方面需要改进的意见。
6.我常从同事方面询问有关自己工作不足之处的信息。
7.我常间接地询问有关我的绩效表现良好的信息。
8.我常主动留意我的绩效表现是否成为他人仿效的对象。
9.我常在任务完成后寻求有关我哪些方面表现良好的信息。
10.我常向主管询问有关我哪些方面表现理想的信息。
11.我常在任务执行期间寻求有关我表现良好的信息。
12.我常向同事询问有关我哪些方面表现良好的信息。
13.我常向第三方(比如上司)询问有关同事哪些方面表现不佳的信息。
14.我常留意同事在任务完成后表现出的失望或焦虑等负面情绪。
15.在同事(于任务执行期间与结束后)接受上司责备时, 我常会留意观察。
16.我常留意上司对同事的工作表现的负面反应。
17.我常留意上司对同事的工作表现的负面评语。
18.我常留意上司或其他同事对某同事工作表现的批评。
19.我常向第三方(比如上司)询问有关同事哪些方面表现良好的信息。
20.我常留意观察同事在任务完成后表现出的自信或满意等正面情绪。
21.在同事(于任务执行期间与完成后)接受上司的表扬时，我常会留意观察。
22.我常留意上司对同事的工作表现的正面评语。
23.我常留意上司对同事的工作表现给予的肯定。
24.我常留意上司或其他同事讨论某同事工作表现的强项。

下载WORD版问卷：文件:Gos.doc

计分方法

反馈寻求分量表共包括自我否定，自我肯定，他人否定，他人肯定寻求反馈四个分量表

自我肯定分量表共6道题，具体包括第1、2、3、4、5、6题；

自我否定分量表共6道题，具体包括第7、8、9、10、11、12题；

他人否定分量表共6道题，具体包括第13、14、15、16、17、18题；

他人肯定分量表共6道题，具体包括第19、20、21、22、23、24题。

可以计算量表所包括题目的总分或平均分。

量表出处

Gong, Y., Wang, M., Huang, J., & Cheung, S. Y. (2017). Toward a Goal Orientation–Based Feedback-Seeking Typology. Journal Of Management, 43(4), 1234-1260.

本量表由龚亚平教授提供，特此致谢！

参考文献

Hinkin T. R. 1998. A brief tutorial on the development of measures for use in survey questionnaires. Organizational Research Methods, 1: 104-121.

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