Enterprise Performance Scale 企业绩效量表

简介

在企业绩效（Enterprise Performance）的内容方面，Kotrba（2012）等认为绩效是一种企业输出，包括经营业绩、员工表现、客户关系等各方面的优异表现；Gomez-Mejia（2014）等认为企业绩效是企业某一时期内完成的数量、质量和效率，具有多维度结构，包括财务绩效、人力资本，绩效和社会交互关系。贾建锋（2016）则认为，企业绩效是企业的总体表现情况，是过程与结果的统一体，从人力资源绩效和财务绩效两个维度出发能够较为全面地反映企业绩效的总体状况。

企业绩效的测量是在Gray与Walton量表的基础上，通过严格的“回译”方法获得的，其中Gray的量表测量财务绩效，共有3个问项，Walton的量表测量人力资源绩效，共有2个问项。

数据调查选取东北、华北、长江三角洲和珠江三角洲13个城市（包括北京、上海、杭州、沈阳、大连、鞍山、成都、贵阳、武汉、太原、西安、广州和深圳）企业中的高层管理者作为填答对象。本研究通过网络和现场两种方式发放问卷600份，回收问卷326份，其中有效问卷302份，有效率92. 64%。

信度与效度

基于获得的样本数据，企业绩效的财务绩效和人力资源绩效两个维度的Cronbach α 系数分别为0.842和0.803，大于0.8，说明三个变量内部均表现出良好的一致性，量表结构稳定，通过了信度检验。根据验证因子分析得到的结构方程显示，企业绩效量表的要素指标对潜因子的标准化路径系数均大于0.5，说明量表具有较好的收敛效度。另外，企业绩效量表中，AVE值平方根分别为0. 85、0.82，大于两个维度间相关系数，因而具有良好的判别效度。

量表

请您根据自己的实际感受和体会，用下面8项描述对您所在公司进行评价和判断，并在最符合的数字上划○。评价和判断的标准如下： 1 非常不同意 2 不同意 3 不太确定 4 同意 5 非常同意

1.与主要竞争对手比较，公司的利润很高。
2.与主要竞争对手比较，公司的总收入很高。
3.与主要竞争对手比较，公司的利润增长很快。
4.与主要竞争对手比较，公司员工对企业的满意度很高。
5.与主要竞争对手比较，公司员工的生产率很高。

下载WORD版问卷：文件:Eps.doc

计分方法

企业绩效量表的1、2、3题测量财务绩效，4、5题测量人力资源绩效。

量表出处

贾建锋, 赵希男, 于秀凤,王国锋. (2013). 创业导向有助于提升企业绩效吗——基于创业导向型企业高管胜任特征的中介效应. 南开管理评论, 16(2), 47-56.

参考文献

Matear, S., Boshoff, C., Gray, B., & Matheson, P. (1998). Developing a better measure of market orientation. European Journal of Marketing, volume 32(9-10), 884-903.

Walton R. E. Towards A Strategy of Eliciting Employee Commitment Based on Policies of Mutuality[M]. Boston: Harvard University Press, 1985.

友情提醒

为方便学术研究，根据公开发表的学术成果整理而成，供学者在学术研究中使用， 商业使用请与原作者联系。为了尊重作者的劳动成果， 请根据量表出处规范引用，谢谢！