2019年HR三支柱公益调查

调查背景

本次调查旨在了解在中国开展业务的企业应用人力资源三支柱的状况。1997年，美国学者尤里奇首次提出人力资源三支柱。三支柱模型的核心理念是把人力资源部分成三个中心：专家中心（COE，Centre of Expertise）、人力资源业务伙伴（HRBP，HR Business Partner），共享服务中心（SSC，shared service center）。COE主要负责深入了解各个业务系统的需求，并制定公司各项政策；HRBP在COE专家的支持下，为各个业务系统提供个性化的人力资源解决方案；SSC则是把各个分子公司，各个业务单元所需要共享的人力资源服务（如招聘、培训、薪酬管理、福利管理、绩效管理、离职管理等）全部放到平台上统一运营。

为了帮助人力资源管理从业者了解HR三支柱的实施情况，我们设计了本次“HR三支柱”公益调查，希望通过调查用数据来分析国内企业HR三支柱的现状与存在的问题，为HR三支柱建设提供有价值的建议。

我们通过网络和部分培训课堂发放问卷，共回收有效问卷1450份；调查问卷填写者为企业各个层次的HR从业者（包括HR副总裁、HR总经理、HR总监、HR主管等）、业务部门的管理者和部分高校HR研究者。